Deine Rolle bei uns

IT-Support Specialist (Junior/Midlevel)

Wir bei TiH suchen einen IT-Support Specialist, der unseren Kunden als zuverlässiger Ansprechpartner bei IT- und Produktthemen zur Seite steht. Ob es um die Konfiguration eines Intranets oder Unterstützung rund um unsere Produkte wie Herupu geht – unsere Kunden vertrauen auf uns als ganzheitliche Partner in der Digitalisierung.

Deine Mission:

Lösen von IT-Problemen und Konfigurationsanfragen
Unterstützung unserer Kunden via Helpdesk, Ticketsystem und (remote) Terminen
Geduldige Übersetzung von digitalen zu non-digitalen Anliegen

Was du mitbringst:

Erfahrung im ticketbezogenen Arbeiten und Kundenkontakt
Gute Kenntnisse im IT-Support
Geduld und Kommunikationsgeschick
Motivation, neue Dinge zu lernen und sich weiterzuentwickeln
Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten
Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Unser Team freut sich darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir digitale Transformationen voranzutreiben. Gestalte den IT-Support und werde Teil eines Unternehmens, das auf ganzheitliche Begleitung, digitale Innovation und Kundenzufriedenheit setzt.

Das erwartet dich bei uns

Lust auf eine bunte Mischung aus Kreativität und Technologie? Bei TistH sind Diversität, Experimentierfreude und eine soziale Ader tief verankert. Wir bieten dir zahlreiche Möglichkeiten, dich flexibel auch außerhalb deines Einsatzgebiets zu engagieren – wie viel, das entscheidest du selbst.

Remote-Arbeit:
Arbeiten von überall, weil Flexibilität unser zweiter Vorname ist.
Spannende Events:
Zugang zu exklusiven Veranstaltungen und Events unserer tollen Kunden.
Qualifiziertes Team:
Bei uns wird auf Deutsch und Englisch gelacht, gearbeitet und gefeiert. Unsere Kollegen lieben ihr Handwerk genauso wie du.
Kurze Entscheidungswege:
Schnelle Entscheidungen ohne Bürokratie.
Büro im Innovationspark Wuhlheide:
Modernes Büro mit Kantine und Parkplätzen.
Und vieles mehr!