Wir bei TiH suchen einen IT-Support Specialist, der unseren Kunden als zuverlässiger Ansprechpartner bei IT- und Produktthemen zur Seite steht. Ob es um die Konfiguration eines Intranets oder Unterstützung rund um unsere Produkte wie Herupu geht – unsere Kunden vertrauen auf uns als ganzheitliche Partner in der Digitalisierung.
Deine Mission:
- Lösen von IT-Problemen und Konfigurationsanfragen
- Unterstützung unserer Kunden via Helpdesk, Ticketsystem und (remote) Terminen
- Geduldige Übersetzung von digitalen zu non-digitalen Anliegen
Was du mitbringst:
- Erfahrung im ticketbezogenen Arbeiten und Kundenkontakt
- Gute Kenntnisse im IT-Support
- Geduld und Kommunikationsgeschick
- Motivation, neue Dinge zu lernen und sich weiterzuentwickeln
- Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Unser Team freut sich darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir digitale Transformationen voranzutreiben. Gestalte den IT-Support und werde Teil eines Unternehmens, das auf ganzheitliche Begleitung, digitale Innovation und Kundenzufriedenheit setzt.
